Resultaten enquête tennis- en padeltrainingen
07 juli 2023
Veel leden die tennis- en padellessen gevolgd hebben de toegestuurde enquête ingevuld. Waarvoor grote dank! Wij hebben circa 300 ingevulde enquêtes terug ontvangen, een respons van bijna 25%. Daar zijn wij heel blij mee, want geeft daardoor ook echt goed inzicht in hoe de leden de lessen hebben ervaren. En we zijn ook enorm blij met de uitkomsten!
Op alle vragen over de kwaliteit van de lessen en de trainers is door 85-95% van de leden ‘tevreden’ of ‘zeer tevreden’ (score 4 en 5 op schaal van 1-5) ingevuld. Gemiddeld komt daar precies een 4,5 uit, een heel mooie score! Alleen op het aspect prijs/kwaliteit komt er een iets lagere score uit (gemiddeld 4,0: 75% scoort een 4 of 5, 20% een 3).
In het opmerkingenveld is daarbij vaak aangegeven dat leden graag weer terug willen naar een lestijd van 60 minuten in plaats van 50 minuten. Wij gaan in de komende weken na welke impact dat eventueel heeft en of we aan deze wens tegemoet kunnen komen of dat het toch te veel nadelen heeft. Daar komen we dus nog op terug!
Andere mooie resultaten zijn:
- 98% van de respondenten vindt dat de trainer goed rekening houdt met zijn/haar spelniveau
- 95% zou de trainer aanraden aan andere leden van Shot
Aandachtspunt dat meerdere keren terugkomt uit de respons is de intensiteit van de trainingen. Doordat de speeltijd 50 minuten is, is het verzoek om bij het wisselen van de groepen en de speluitleg niet te veel tijd te ‘verspillen’. Dit om zoveel mogelijk netto trainingstijd over te houden. Kortom, we willen graag zoveel mogelijk spelen in de beschikbare tijd! Een punt waar zowel de trainers als je mede-lessers goed iets mee kunnen! Wees dus niet verbaasd of teleurgesteld als er door de trainers wat minder stilgestaan wordt bij het weekend, voetbaluitslagen, hun eigen toenooiresultaten, het weer, etc…😉
Maar zoals gezegd zijn wij als bestuur erg blij met de mooie resultaten uit de enquête! Dergelijke cijfers zijn echt niet vanzelfsprekend. Wij willen hierbij dan ook een groot compliment geven aan al onze trainers die op één of meerdere dagen in weer en wind uren achter elkaar zich inspannen om ons beter te laten tennissen of padellen! Wij zijn superblij met jullie allemaal!
In de bijlage zijn de resultaten van de enquête opgenomen. De resultaten per trainer worden door Mirjam, onze hoofdtrainer, teruggekoppeld aan de trainers zodat die ook kunnen zien waar hun sterke punten en ontwikkelpunten liggen. Hoewel dat best een uitdaging zal zijn, hopen we daarmee dat we de trainingen nog verder kunnen verbeteren en laten aansluiten op de wensen van jullie als leden.
Nogmaals dank aan jullie voor het invullen van de enquêtes en dank aan de trainers voor het verzorgen van die goede trainingen!
Namens het bestuur van ZTC Shot,
Rin-Sjoerd
Nieuwscategorieën